/ 02 - שירות
פיתוח לשופיפיי,
בנוי סביב הבעיה האמיתית שלכם
חנות חדשה, תבנית מותאמת, אפליקציה פרטית, או פיצ'ר אחד שמעולם לא עבד כמו שצריך. העבודה מוגדרת לפי הבעיה, לא לפי חבילה.
מה מקבלים לפני שבונים משהו
שום דבר לא נבנה לפני שהוא נכתב
כל עבודה מתחילה במסמך אפיון: מה נבנה, במה זה נוגע, במה זה לא נוגע, ואיך נראה "סיימנו". הוא קיים כדי שאף אחד משנינו לא יגלה את הדרישות באמצע הבנייה.
- מה נבנה הפיצ'ר, התבנית, האפליקציה או החנות, מתוארים לפי התנהגות ולא לפי טכנולוגיה.
- במה זה נוגע קבצי התבנית, האפליקציות, האינטגרציות והנתונים שהשינוי מגיע אליהם, כדי ששום דבר לא יישבר בשקט.
- איך בודקים הבדיקות שקובעות שהעבודה הסתיימה, מוסכמות עוד לפני שהיא מתחילה.
- מה מחוץ להיקף כתוב במפורש, כי מה שהושאר בחוץ הוא מה שהופך בנייה לוויכוח.
האפיון קצר. אם הוא דורש חמישה עמודים, הבעיה עדיין לא הובנה.
שלושה דפוסים, כמעט בכל חנות
הבנייה היא לרוב לא הבעיה האמיתית
התבנית נבחרה לפי איך שהיא נראית ריקה.
תבניות נבחנות על חנות דמו עם שמונה מוצרים, בלי ביקורות, בלי תוויות, בלי בוררי וריאנטים ובלי כותרות ארוכות. הקטלוג האמיתי שובר את הפריסה שלשמה היא נבחרה, והתיקון מטופל כהעדפה עיצובית במקום כתקלה.
אפליקציות הותקנו כדי לפתור בעיות שהתבנית יצרה.
כל אחת מזריקה סקריפטים, עיצוב וקריאות שחוסמות רינדור. אף אחד לא מסיר את האפליקציה שהאפליקציה הקודמת ייתרה, והחנות נושאת ארבעה פתרונות לשתי בעיות.
עמוד המוצר הוא דף מפרט, לא כלי החלטה.
כל מה שקונה צריך כדי להגיד כן נמצא איפשהו בעמוד, בסדר שבו הנתונים הגיעו ולא בסדר שבו ההחלטה מתקבלת. זה הממצא הנפוץ ביותר, וכמעט תמיד זול יותר לתקן אותו מאשר לבנות מחדש.
התקשרות
עבודה מוגדרת, לא שעות בריטיינר
העבודה רצה כבנייה מוגדרת מול האפיון המוסכם, עם תצוגה חיה להסתכל עליה במקום דיווח סטטוס לקרוא. שינויים באפיון אפשריים ונכתבים בזמן אמת, כך שקו הסיום נשאר גלוי.
- רואים את זה עובד, לא מתואר. הביקורת מתבצעת על תצוגה חיה, לא במסמך.
- שינויים מאופיינים מחדש, לא נבלעים. דרישה חדשה היא שורה חדשה, מוסכמת לפני שהיא נבנית.
- יש לזה סוף. העבודה נסגרת מול בדיקות האימות שבאפיון. כל מה שאחרי זה הוא עבודה חדשה.